ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
Απαγορεύεται να χρησιμοποιείται ο ιστότοπος www.pftropical.com από τρίτους σχετικά με εμπορικούς σκοπούς.
Η εταιρεία μπορεί οποιαδήποτε στιγμή επιθυμεί να τροποποιεί και να αναθεωρεί τους όρους σχετικά με τις συναλλαγές χωρίς καμιά προειδοποίηση. Αποτελεί ευθύνη του κοινού να διαβάζει τους όρους της εταιρείας τους οποίους βρίσκονται σε ισχύ κατά την παραγγελία του.
Στόχος της εταιρείας είναι να γνωρίζεται τα δικαιώματα αλλά και τις υποχρεώσεις της εταιρείας μας με σκοπό να γνωρίζεται και τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
Οι πληροφορίες που υπάρχουν στην σελίδα της εταιρείας μας, γίνεται προσπάθεια ώστε να διέπονται από σαφήνεια, ακρίβεια και να είναι συνεχώς επικαιροποιημένες. Σε καμία περίπτωση όμως δεν φέρει ευθύνη η εταιρεία για οποιοδήποτε ζημιά υποστεί οποιοσδήποτε πελάτης/χρήστης λόγω μη επικαιροποιήσης των πληροφοριών της σελίδας.
Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρεία ακολουθώντας την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι θεμελιώδες δικαίωμα με βάση το άρθρο 8 (1) του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το άρθρο 16 (1) της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΣΛΕΕ) ορίζουν ότι κάθε πρόσωπο έχει δικαίωμα στην προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν και ως εκ τούτου η εταιρεία μας με κανένα τρόπο δεν θα αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί και ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες σας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να δημοσιοποιηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, όπου επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κ.α.
Αποστολές προϊόντων
Όλα τα προϊόντα μπορούν να σταλούν σε εσάς είτε με μεταφορικό μέσο της εταιρείας ή με μεταφορική εταιρεία με την ανάλογη χρέωση. Οι παραδώσεις των προϊόντων μας γίνονται από Δευτέρα- Παρασκευή μεταξύ των ωρών 08:00-16:00. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται στους πελάτες αφού προηγουμένως εξοφληθούν και η μεταφορά τους γίνεται με ευθύνη του κάθε πελάτη.
Ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων θα γίνονται και οι παραγγελίες.
Χρόνος και τρόπος αποστολής
Κατόπιν συνεννόησης του πελάτη και της εταιρείας θα αποστέλλονται σε συμφωνημένο χρόνο παράδοσης τα προϊόντα αφού προηγουμένως γίνεται η επιβεβαίωση πληρωμής, υπάρχει η διαθεσιμότητα των προϊόντων και ανάλογα από το φόρτο εργασίας της εταιρείας. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση, μη παράδοση ή καταστροφή προϊόντων από την εταιρεία μεταφοράς (courier) η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης για οποιοδήποτε λόγο καθυστερήσει να παραλάβει το προϊόν ή/και προϊόντα ενώ έχει συμφωνηθεί χρόνος παράδοσης σε εκείνη την περίπτωση τα έξοδα φύλαξης του προϊόντος ή/και προϊόντων θα βαραίνουν τον πελάτη.
Για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία, ακραία φυσικά φαινόμενα, πανδημίες, απεργίες και δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη η εταιρεία, τότε η εταιρεία θα δικαιούται σε παράταση χρόνου παράδοσης.
Ακύρωση παραγγελίας
Δεν γίνονται αποδεκτές ακυρώσεις παραγγελιών εκτός αν είναι απόφαση της εταιρείας. Επίσης δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές προϊόντων μας.
Επιστροφή προϊόντος λόγω ελαττώματος
Όταν ένα προϊόν που αγοράστηκε έχει ελάττωμα τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ώστε να ενημερωθεί και να σας δώσει τις αναγκαίες κατευθύνσεις και πληροφορίες.
Όλα τα έξοδα σχετικά που απαιτούνται σχετικά με την επιδιόρθωση οποιουδήποτε ελαττώματος θα παρέχονται δωρεάν προς τον πελάτη.
ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η εγγύηση που δίδεται από την εταιρεία είναι ότι ο προμηθευτής/κατασκευαστής εγγυάται ότι τα προϊόντα (ψυγεία) είναι απαλλαγμένα από ατέλειες. Η εγγύηση των ψυγείων είναι για (1) ένα χρόνο και ξεκινά από την ενημέρωση του πελάτη ότι η εταιρεία είναι έτοιμη για να παραδώσει το προϊόν.
Η εγγύηση παύει να ισχύει όταν προκληθεί ζημιά από:
- αποτέλεσμα ηλεκτρικών διαρροών
- μη σωστής μεταφοράς του ψυγείου από τον πελάτη ή οποιοδήποτε πρόσωπο μη εξουσιοδοτημένο από την εταιρεία
- όταν ο πελάτης δεν πραγματοποιεί σωστούς και συστηματικούς ελέγχους καθώς και προληπτική συντήρηση
- όταν μετακινείτε το ψυγείο πολλές φορές ή χρησιμοποιείται λάθος από τον πελάτη
- όταν για οποιοδήποτε λόγο γίνει επισκευή στο ψυγείο από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της εταιρείας ή/και επισκευαστεί με μη αυθεντικά ανταλλακτικά
- αλλαγές ή/και ρυθμίσεις του ψυγείου
- όταν το ψυγείο δεν τοποθετείτε σύμφωνα με το εγχειρίδιο που το συνοδεύει
- όταν δεν γίνει σωστή τοποθέτηση ως αυτά αναφέρονται στο εγχειρίδιο
- τοποθέτηση προϊόντων που δεν μπορούν να χρησιμοποιούνται για την συγκεκριμένη χρήση ψυγείου ή όταν το ψυγείο χρησιμοποιείται σε λανθασμένη θερμοκρασία.
- Λάθος χειρισμό του ψυγείου
- Οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από ανωτέρα βία όπως πυρκαγιά, αστραπή, κεραυνός κ.λ.π. δεν θα καλύπτονται από την εγγύηση. Η εγγύηση δεν μετατίθεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός του πελάτη.
Από την εγγύηση δεν καλύπτεται ο τραυματισμός προσώπων, η οποιαδήποτε καταστροφή περιουσίας, τα προϊόντα που τοποθετούνται μέσα ή/και η οποιαδήποτε απώλεια κέρδους από αυτά.
Κακή χρήση ψυγείων γίνεται όταν:
- δεν αερίζεται σύμφωνα με τις οδηγίες του εγχειρίδιου
- είναι συνδεδεμένο σε μη γειωμένη παροχή ρεύματος
- είναι εκτεθειμένο σε ακτινοβολία ήλιου
- βρίσκεται κοντά από πηγές θερμότητας
- είναι συνδεδεμένο σε παροχή ή/και συχνότητα ρεύματος διαφορετική από αυτή που πρέπει
- καθαριστεί από ακατάλληλα σπρέι ή/και αιχμηρά αντικείμενα
- τοποθετείται σε καιρικές συνθήκες που είναι μη πιστοποιημένες
- δεν είναι σωστό το καλώδιο παροχής
- οι πρίζες των ψυγείων δεν ενώνονται κατευθείαν στην παροχή ρεύματος και ενώνονται για παράδειγμα σε πολύπριζα
- τα ψυγεία δεν μεταφέρονται σε όρθια θέση
Μετά από την παράδοση των προϊόντων, αυτά θα πρέπει να συντηρούνται ανάλογα. Το κόστος κάθε προληπτικής συντήρησης θα βαραίνει τον Αγοραστή.
Λοιποί Όροι
Η εταιρεία αν επιθυμεί μπορεί να τροποποιεί τους όρους ή/και να τους ανανεώνει αφού όμως θα ενημερώνει το κοινό για οποιαδήποτε τροποποίηση ή/και αλλαγή.
Μέχρι την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας από τον Αγοραστή τα προϊόντα θα θεωρούνται ιδιοκτησίας της εταιρείας ανεξαρτήτως προκαταβολής.
Με την αποστολή κάθε παραγγελίας σας η εταιρεία μας θεωρεί ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους όρους μας και ότι τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα.
